SEMINARIO – TALLER
Conformación de círculos de calidad
Objetivos:
- Proporcionar herramientas teórico – prácticas, que permitan
la conformación y el funcionamiento de los círculos de calidad
Metodología:
- Con dedicación completa, la metodología es eminentemente
participativa – técnica, combinando exposiciones teóricas con
análisis de casos y videoforos.
Dirigido a:
- Solo para quienes tienen personal a su cargo (grupo máximo 15 personas)
Duración:
- 8 Horas
Contenido:
TEMARIO # 1: COMO FORMAR UN EQUIPO GANADOR
- La fórmula ULM (unidos lograremos más)
- Como transformar conflictos en cooperación
- Pasos a seguir para transformar un equipo
TEMARIO # 2: ATRIBUTOS DE LOS CÍRCULOS DE TRABAJO
- Cuales son las reglas de juego
- Propósitos de los grupos de calidad
- 4 principios básicos para el grupo
- Condiciones para que el grupo pueda funcionar
TEMARIO # 3: ACTIVIDADES DE UN CÍRCULO DE TRABAJO
- La correcta identificación de problemas
- Etapas a seguir en la solución de los problemas
- La retroalimentación constante
TEMARIO # 4: ASPECTOS TÉCNICOS EN LOS CÍRCULOS DE TRABAJO
- Brainstorming
- Registro de información y muestreos (checksheet)
- Técnicas de análisis de información
- Técnicas de análisis de problemas
TEMARIO # 5: PUNTOS FOCALES DE LOS CÍRCULOS DE TRABAJO
- Calidad
- Productividad
- Mejora de los costos
- Motivación
- Integración
- Reorganización